O 123crm funciona com WhatsApp?

Sim! O 123crm é integrado ao WhatsApp via API Oficial da Meta, além de Instagram Direct e Facebook Messenger. Você centraliza todos os canais em uma única plataforma.

Preciso contratar a 123zap junto com o 123crm?

Não. O 123crm é uma plataforma independente. A 123zap é focada em régua de cobrança automatizada, enquanto o 123crm é para atendimento, CRM e gestão de conversas. Eles podem ser usados separadamente ou em conjunto.

Quantos atendentes posso ter?

Depende do plano. Os planos variam de 3 a 20 usuários. Precisa de mais? É ilimitado — basta contratar atendentes adicionais. Cada atendente tem seu próprio login e perfil de acesso. Fale com o nosso time para mais detalhes.

O 123crm tem chatbot?

Sim! Com configuração descomplicada, você coloca seu assistente virtual para trabalhar em minutos, fazendo triagem automática e qualificando leads antes do atendimento humano.

Posso integrar com outros sistemas?

Sim! O 123crm oferece API e Webhooks para conectar com Hubspot, RD Station, Pipedrive e outras plataformas que você já utiliza.

Tem aplicativo mobile?

Sim! O 123crm funciona tanto no computador (Web) quanto no celular (Mobile), para você acompanhar sua operação de qualquer lugar.

API Oficial

CRM via WhatsApp

Para as conversas e o negócio andarem juntos

Conecte suas equipes com clientes e leads através de uma plataforma integrada ao WhatsApp, Instagram Direct e Facebook Messenger

Solicitar Demo Conhecer funcionalidades

Transforme o WhatsApp da sua empresa em uma ferramenta poderosa

Garanta rápida resposta dos seus leads, filtrando por ordem de entrada e segmentando por vendedor. Utilize nossa solução de campanhas para enviar mensagens em massa, enviando promoções e novos produtos.

Centralize o atendimento

Tenha visibilidade de toda a sua operação, supervisione seus atendentes e equipes, integrando os seus canais de comunicação.

Automatize na medida certa

Garanta respostas 24 horas por dia, 7 dias por semana. Crie fluxos de respostas automáticas, ofereça informações relevantes antes de um atendimento humano.

Acompanhe cada etapa

Saiba em qual etapa da jornada o seu cliente ou lead está, resolva problemas de forma ágil, crie Kanbans e funis conforme a sua necessidade, sempre atrelado às conversas

Mensure a sua operação

Tenha todas as métricas necessárias para gerir a sua operação, saiba a performance de times, departamentos e atendentes. Além de garantir rastreabilidade das suas conversões

CRM e WhatsApp em uma única plataforma!

Gestão de conversas e canais de atendimento com visão de funil em uma única plataforma? Agora é possível com o 123crm.

Potencialize o seu atendimento e tenha visibilidade e acompanhamento de todas as etapas do seu processo comercial, de suporte ou de projetos, desde a primeira conversa.

Solicitar Demo

Centralize o atendimento através de um Help Desk por WhatsApp

Nosso módulo de Atendimento é sinônimo de simplicidade e estabilidade. Centralize as conversas de WhatsApp, Instagram Direct e Messenger em uma única fila, supervisionando as suas equipes e os atendentes.

Central de atendimento

Supervisão

Múltiplas equipes

CRM integrado ao WhatsApp

Integrado de forma impecável ao WhatsApp, o CRM não só otimiza seu funil de vendas, mas também a gestão de tarefas, colocando todas as interações cruciais ao seu alcance. Otimize o tempo de follow-up da sua equipe, acessando as conversas pelo funil.

Funis de venda

Gestão de demandas e tarefas

Leads e conversas integrados

Chatbot

Com uma configuração descomplicada, você coloca o seu assistente virtual para trabalhar em minutos. Cada resposta fornecida pelo cliente torna-se parte integrante do contato, construindo uma qualificação do lead que acelera o processo de venda.

Atendimento automatizado

Triagem automática

Enriquecimento de leads